本私隱政策闡述YAS數碼有限公司(「YAS」、「我們」、「吾等」或「吾我」)如何收集、使用及管理閣下之個人資料(統稱「資料」),以及如何與於YAS之移動應用程式(「應用程式」)及網站(「網站」)提供保險之保險公司(「保險公司」)分享。
當吾我收集閣下之個人資料時,吾我對保護及私隱閣下個人資料之承諾為優先事項。本私隱政策提供有關管理閣下個人資料之詳情,包括:
- 吾我如何收集及持有其;
- 吾我收集、持有、使用及披露其之目的
- 閣下如何存取閣下之個人資料,尋求其修正
吾我採取之保護閣下資訊之步驟:
- 閣下之個人資料儲存於受防火牆、安全登入過程、加密及入侵監控技術組合保護之電腦系統上。
- 吾我使用公認付款服務供應商處理閣下使用應用程式或網站作出之任何保險付款。此服務供應商承諾代表吾我保護閣下之個人資料。
- 在某些情況下,吾我將收集及使用閣下之IP地址,以保護吾我網站之安全。
- 吾我定期測試吾我之網站及基礎設施之漏洞,並在需要時採取行動。
- 吾我對供應商提供之軟件應用保安補丁。
- 對於閣下使用吾我應用程式或吾我網站作出之任何付款,吾我使用公認付款服務供應商處理該等付款。此服務供應商承諾代表吾我保護閣下之個人資訊。
閣下可採取之保護閣下資訊之步驟。
閣下在線上時,採取一些步驟以維持保安仍非常重要:
- 透過不讓任何人看到閣下輸入個人資料,如用戶名及密碼,並避免使用公共Wi-Fi來保護其。
- 如閣下察覺任何帳戶入侵或黑客攻擊,盡快通知吾我。
- 為閣下帳戶使用強密碼。試著想出易記但難猜之東西,如密碼短語。
- 定期更改密碼,並盡量不在多於一個網站重用相同密碼。
- 不要讓閣下之瀏覽器儲存閣下吾我網站之密碼。
- 對聲稱來自吾我之網站、電郵或電話呼叫保持警惕。如閣下不確定,請聯絡吾我。
- 留意閣下之帳戶並檢查任何未經授權之交易。
- 保持閣下設備更新,啟用防火牆、防惡意軟件軟件、防病毒軟件及保安更新。
閣下在線上與吾我互動時,吾我收集何種資訊?
吾我從閣下收集之個人資料,包括但不限於
- 聯絡詳情,包括姓名、電郵、流動電話號碼及帳單地址
- 登入及帳戶資訊,包括密碼
- 個人詳情,包括性別、出生地、出生日期及購買歷史
- 付款、信用卡資訊
- 由閣下提供或透過YAS 微型保險產生之位置活動(即地理位置、速度、方向及記錄時間及日期。)
因此,閣下可使用應用程式或網站從保險公司購買保險產品,存取有關已購買保險產品之資訊,並對任何保險產品作出索償(「服務」)。
吾我如何收集及使用個人資料?
僅在閣下同意之情況下,於YAS之應用程式及網站收集個人資料。當吾我從閣下收集資料時,吾我會在收集個人資料之同一電子形式中或之前提供個人資料收集聲明(PICS)。應用程式會在吾我存取閣下位置前要求閣下許可。
吾我為何及如何使用閣下之個人資料?
吾我亦將使用閣下之個人資料管理、管理及聯絡閣下有關閣下帳戶及吾我服務;維持有關閣下之個人檔案,包括但不限於透過應用程式或網站作出之任何購買或索償之資訊;以及為閣下提供更個人化之應用程式、網站及服務體驗。
當閣下使用應用程式時,吾我將使用閣下之個人資料提供所要求之產品或服務。 例如,如閣下在應用程式上作出購買,吾我將使用閣下提供之聯絡資訊與閣下通訊有關該購買。如閣下聯絡吾我客戶服務,吾我將使用有關閣下之資訊,如付款資訊或閣下已購買之產品,以幫助閣下解決問題或疑問。
另一例子,如閣下使用RYDE與YAS於YAS微型保險應用程式保險閣下之乘車,吾我將收集資料,如地理位置、速度、方向及記錄時間及日期。此資料用於根據閣下行程開始及結束位置追蹤及保險閣下之乘車。在索償情況下,此資料將在閣下同意下用於處理閣下之索償提交。 閣下姓名、流動電話號碼及香港身份證用於閣下保險單之身份驗證。閣下之付款資訊將在成功索償時用於向閣下發送索償利益。
其他收集目的,包括但不限於進行市場研究及統計分析以改善提供之服務;以及回應閣下有關應用程式及網站之查詢及回饋。如閣下選擇透過吾我應用程式或吾我網站張貼有關任何保險公司或保險產品或服務之評論或評價,閣下明白並同意該等評論或評價將公開,但吾我不會張貼閣下姓名或任何聯絡詳情。請參閱個人資料收集聲明以獲取更多資訊。
吾我將將閣下之個人資料轉移至保險公司(可能位於閣下所在司法管轄區內或以外),以便保險公司:
(a) 處理閣下之保險申請;
(b) 與閣下安排保險合約並管理發出之保單;
(c) 處理、調查及分析索償;
(d) 為客戶設計產品及/或服務;
(e) 推廣、改善及進一步提供保險公司之產品及/或服務;及
(f) 遵守適用於 保險公司之任何法律或監管要求。
為使彼等能進行上述目的,保險公司可能將閣下之個人資料轉移至其母公司、子公司、附屬公司或服務供應商,或任何再保險人、中介人(包括經紀及保險代理)、索償調查員、損失調整員及其他專業顧問、保險行業協會或聯盟及其各自成員,或任何其他必要遵守適用法律或監管要求之人,或任何主管當局發出之命令(每一方可能位於閣下所在司法管轄區內或以外)。
為上述目的,吾我亦可能將閣下之個人資料轉移至吾我自身之母公司、子公司及/或附屬公司 (「集團」),至吾我或吾我集團任何成員委任之任何服務供應商,或任何法律或監管當局或有管轄權之法院(每一方無論位於閣下所在司法管轄區內或以外)。
吾我將根據個人資料收集聲明,要求閣下同意使用、轉移、披露、處理及保留閣下之個人資料,該聲明將在吾我收集閣下相關個人資料時提供給閣下。吾我僅將閣下之個人資料轉移至向閣下提供保險產品之保險公司。
閣下須向吾我提供吾我不時指明為強制性之任何個人資料。如閣下未提供該等強制性個人資料,則吾我可能無法向閣下提供服務及/或保險公司可能無法提供任何保險產品或服務或處理任何索償。所有未指明為強制性之其他個人資料可由閣下自願提供。
閣下確認,如閣下提供任何其他人(們)之個人資料,彼等已同意根據收集時提供給閣下之相關個人資料收集聲明之提供及使用該等資料。
Firebase Crashlytics
吾我使用第三方問題記錄服務Firebase Crashlytics,以監控吾我應用程式之表現及在需要時簡化錯誤追蹤。目前,僅將閣下於吾我系統上之用戶ID傳遞至Firebase Crashlytics用於識別目的,而所有個人資料保留於吾我自身系統內。
有關Firebase Crashlytics之資料處理之更多資訊,請參閱以下連結: https://firebase.google.com/terms/crashlytics-app-distribution-data-processing-terms。
Stripe
吾我使用第三方付款閘道Stripe提供付款處理。當閣下使用Stripe付款時,閣下之付款資料透過吾我應用程式上之介面轉發至Stripe,以便處理付款。Stripe可能使用其他個人資訊,如閣下電話號碼及閣下設備上安裝之應用程式資訊。有關此過程之詳情,請參閱Stripe之資料保護政策,於以下連結: https://stripe.com/en-gb-hk/privacy。
直接營銷
在閣下同意之情況下,吾我可能使用閣下之個人資料向閣下發送有關吾我應用程式、吾我網站、吾我服務及任何保險公司提供之保險產品或服務之直接營銷材料。
保險公司可能使用閣下之個人資料用於直接營銷保險產品或服務,並向閣下發送彼等保險產品或服務之推廣材料或更新。
如閣下在註冊過程期間勾選相關方框表示反對,則吾我及保險公司均不得使用閣下之個人資料用於直接營銷。
閣下亦可在任何時間透過以下聯絡詳情聯絡吾我,要求吾我停止使用閣下之個人資料用於直接營銷。如閣下要求,吾我將通知保險公司停止使用閣下之個人資料用於直接營銷,但吾我對保險公司未能如此不承擔責任。閣下可直接聯絡保險公司,要求保險公司停止使用閣下之個人資料用於直接營銷目的,透過保險公司提供之詳情及退出方法。
閣下之個人資料儲存何處?
吾我持有之有關閣下帳戶之任何個人資料(包括但不限於閣下姓名及電話號碼)將儲存於位於新加坡及香港之吾我伺服器上。轉移至保險公司用於購買保險產品之任何個人資料由保險公司儲存。閣下之信用卡資訊將儲存於閣下移動設備上,而非應用程式內或吾我伺服器上。
提供資訊之使用
YAS於閣下使用及註冊應用程式或網站時取得閣下提供之資訊。向吾我註冊並非強制性。然而,請記住,如閣下未向吾我註冊,閣下可能無法使用應用程式或網站提供之某些功能。
吾我可能不時使用閣下提供給吾我之資訊聯絡閣下,向閣下提供重要資訊、所需通知及營銷推廣。
收集之資訊及資料用於以下:監控應用程式及網站之使用,以幫助進一步發展;彙編有關吾我用戶之聚合統計,以分析使用;與用戶通訊有關使用提供之服務之事宜;提供有關 YAS之產品、服務及其他特權、利益及優勢之資訊,不時。
自動收集資訊
此外,YAS可能自動收集某些資訊,包括但不限於閣下使用之移動設備類型、閣下移動設備之獨特設備ID、閣下移動設備之IP地址,以及有關閣下使用YAS之方式之資訊。
請注意,雖然吾我致力於為吾我處理及維護之資訊提供合理保安,但無任何保安系統可防止所有潛在保安漏洞。
Cookie之使用
無法識別閣下之資訊,如造訪應用程式或網站之用戶數,透過嵌入應用程式或網站網頁之代碼收集。閣下無法停用該等頁面之代碼。其他資訊,如瀏覽器類型,包含於當閣下在應用程式或網站完成某些任務時發送至閣下移動設備之「Cookie」中。Cookie包含使吾我伺服器(即存放此應用程式或此網站之電腦)有效識別及與閣下設備互動之資訊位元。Cookie旨在提供更好、更自訂之網站體驗,並使閣下更容易使用應用程式或網站。
本私隱政策之修訂
隨著吾我發展,吾我可能需更新本私隱政策。無論吾我作何改變,吾我將始終維持保護閣下私隱之承諾。吾我將張貼所有修訂,連同其生效日期。吾我建議閣下不時檢查吾我私隱政策,以確保閣下熟悉最新政策。如適用法律要求,吾我將要求閣下同意政策改變;在其他情況下,請注意,閣下在任何改變後繼續使用服務,即表示閣下同意並同意受新私隱政策約束。
一般
吾我保留隨時停用或修改服務之任何方面之權利。本私隱政策,連同吾我服務條款及吾我於吾我應用程式、吾我網站、在應用程式及網站中發布之任何其他法律通知,構成吾我有關服務之完整協議。如任何主管法院認定本私隱政策之任何規定無效,該規定之無效不會影響本私隱政策其餘規定之有效性,其餘規定將繼續完全生效,但在此情況下,本私隱政策將被詮釋為在與適用法律一致及允許之最大範圍內,給予被排除規定之意圖及意義,以由該主管法院確定。
存取請求及修正
閣下可使用以下聯絡詳情要求存取及修正吾我持有之有關閣下之個人資料。閣下亦可在任何時間透過應用程式或網站直接更新或修正閣下個人檔案上之個人資料。如吾我不再持有此資料,吾我將將閣下之請求轉交持有該資料之保險公司。任何問題、請求或任何投訴可發送至[email protected]。
如英文及中文版本有任何不符,以英文版本為準。
