武漢肺炎疫情來勢洶洶，全球對各大航空公司、住宿、旅遊產品、保險預訂網站退錢問題備受關注。如已經一早準備好預訂旅遊網、酒店網、保險以及旅遊產品，不幸受到新型冠狀病毒的影響而不得不改變行程。是否能免費信用卡退款？等YAS小編為你整合以下退訂資訊，一一解答你的疑惑，本文將會持續更新！
旅遊網退訂：AGODA、 Booking.com、Trip.com、AirBnB、KLOOK
AGODA：擴大免費取消預訂的覆蓋範圍
為了顧客著想，AGODA對近期新型冠狀病毒實施了新政策，AGODA會擴大免費取消預訂的覆蓋範圍，以至包括全中國 (內地、香港和澳門) 之預訂。
條件：入住日期為2020年2月29日或之前，住宿位於全中國 (內地、香港和澳門)，或由全中國 (內地、香港和澳門) 出發往全球任何地點之未入住預訂；
任何符合以上條件之預訂可免費取消。顧客可透過以下自助服務選項，或撥打客戶服務熱線取消預訂。請注意，由於有大量更改需求，使用Agoda網站或App的自助服務選項為最快捷的取消預訂方法。
使用自助服務取消預訂指示： 透過App：登入Agoda App -> 訂單 -> 選擇需要取消的住宿 -> 取消預訂 -> 選擇原因 透過AGODA網站：前往Agoda官網主頁，登入後選擇「我的預訂」-> 再選「修改預訂」-> 取消預訂
詳細資訊，請查看官方網站
Booking.com：免費退訂
為武漢肺炎期間的顧客考慮，Booking.com推出特殊免費取消政策：
入住日期為2020年2月29日或之前，住宿位於全中國（內地、香港和澳門），或由全中國 (內地、香港和澳門) 出發往全球任何地點之未入住預訂均可免費取消預訂。
詳細資訊，請查看官方網站
Trip.com ：可免費退款
酒店預訂：
預訂日期：2020年1月28日 00:00前預訂；
入住日期：2020年1月22日至2月29日；
目的地全中國地區（包括港澳台）的酒店訂單均可免費取消（不包括已入住或已過入住日期的預訂）或 全中國地區（包括港澳台）旅客預訂的海外酒店亦可免費取消（不包括已入住或已過入住日期的預訂）；
機票預訂：於2020年1月28日 00:00前預訂，起飛日期為上述時間後的中國內地的航空公司機票訂單，若於航班起飛前申請退票，均可免費取消。
詳細資訊，請查看官方網站
AirBnB：可免費取消
如果你的旅程在特殊情況政策的保障範圍內，你可免費取消 旅居訂單 或 Airbnb體驗。 如果你的出發地位於疫情重災區或在該地區出租旅居，且Airbnb可以辨識你的所在地和訂單詳情，你應會在訂單詳情頁面收到訂單自動符合條件的通知。 如果你的訂單符合特殊情況政策的條件，但未收到通知，請儘快 聯絡Airbnb客服團隊聯絡。
詳細資訊，請查看官方網站
KLOOK：可免費退訂
KLOOK預訂行程退改對象
已預訂旅遊日期於2月29日前中國大陸、香港、澳門行程的用戶：可憑預訂編號和相關資訊可申請全額退費或更改行程日期，若是無法改期的產品則以退費處理。
已預訂旅遊日期於2月29日前出發至全球其他地區的用戶：將由KLOOK客服人員依不同情況，請求用戶提供相關證明文件，以利退改作業進行。
防疫相關工作人員：KLOOK向防疫第一線的工作人員致敬，包括醫務工作者、公務人員，或其他因疫情防制需要/工作而無法休假出遊的用戶，只要提供相關資料證明即可申請全額退費。
KLOOK預訂行程退改方式 申請退費和行程修改，用戶可透過「諮詢客路」與KLOOK客服團隊聯絡（請備妥預訂編號和相關資訊以利提升處理速度）。
詳細資訊，請查看官方網站
保險保障產品
武漢肺炎疫情愈趨嚴峻，本港目前最少有7家保險公司因應疫情推出額外保障產品，包括安盛、宏利、富衛、保誠、保柏、富通及信諾，產品主要為確診武漢肺炎的客戶提供額外住院現金保障。
1.AXA安盛
所有的人壽或醫療保單的受保人，如確診武漢肺炎而需住院，可自動即時獲享免費額外住院現金保障，為每日700元，長達45日，無需等候期。 （即日起至2020年4月30日）
AXA安盛亦同時推出「守護前線」醫護保障計劃，特別為香港醫院管理局員工提供免費的住院保障及身故保障，守護他們的健康，共同抗疫。這保障計劃無需事先登記或投保，讓醫護人員能更專注對抗疫情。
有關詳細，請查看官方網站
2.保誠保險
所有保誠壽險保單的受保人、保誠財險的個人及團體醫療住院保單的受保人/受保員工及家屬，包括現有客戶及新客戶，若不幸確診新型冠狀病毒而需住院，可提供免費額外住院現金保障，為每日600港元，長達45日。
有關詳細，請查看官方網站
3.宏利保險
所有個人理財保險、團體醫療住院保單的現有及全新客戶在保障期內確診新型冠狀病毒而需住院，將提供每日600元的住院現金保障，長達45日；如被強制隔離，將提供一筆過特別現金保障3000元；客戶不幸確診新型冠狀病毒，因應家人可能要面對家居隔離，提供一筆過特別現金保障2,000元。
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4.富衛保險
所有人壽個人醫療、危疾保單的現有及新客戶在1月23日至4月30日期間如確診武漢肺炎 ，可獲每周5000元的住院現金保障，最長可達8星期；倘若受保人被下令需強制隔離，每宗個案可獲一筆過特別現金保障4000元，另外如受保人確診使其家人需面對強制家居隔離，富衛將提供一筆過特別現金保障3000元。
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5.保柏保險
所有現有客戶，在特別保障期間（2020年1月24日至5月31日）如不幸確診新型冠狀病毒，一切住院期間所需的治療費用，保柏承諾可根據保單之條款獲得保障，無論該受保人是否已有住院現金保障，均可即時獲享長達45日的保柏免費額外住院現金保障，金額為每日800元。
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6.富通保險
若受保人在保障期內確診新型冠狀病毒而需住院，將於住院期間獲得每周4000元的住院現金保障，保障期長達8周。富通亦不為今次的特別措施設期限。
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7.信諾保險
信諾尊尚醫療保提供同類型產品最佳的住院現金保障，並為因感染須呈報的傳染病而須被強制隔離的客戶額外提供全城首創的每日2,000港元強制隔離現金保障，現保障更伸延至涵蓋確診或懷疑感染新型冠狀病毒而須強制隔離，於醫院的隔離病房留醫、在政府指定的隔離地點或在家隔離的情況，保障長達14天。
而其他信諾醫療保險計劃之保單持有人(包括自願醫保)，亦可於特別保障期內因感染「新型冠狀病毒」而須強制隔離的情況一次性額外享有一筆過2,000港元的特別強制隔離現金。
有關詳細，請查看官方網站
有必要為【新型冠狀病毒】買保險嗎？
其實，買保險是未雨綢繆的事、需根據個人需求和偏好而長遠計劃以及投資，並非刻意為武漢肺炎才覺悟買保險的重要性！
